【お知らせ】返戻等問い合わせについて

4月29日から5月6日までの期間、本会のシステム切り替えに伴い、返戻等の問い合わせに対するご回答が遅れる場合がありますので、ご了承ください。

なお、返戻については、まず本ページに記載の「お問合せが多いもの」や「LINE公式アカウント」をご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、お電話での返戻等の問い合わせについてはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

返戻の原因と対応方法について

　「請求事務ハンドブック」等を必ずご確認ください。

　◆ 請求事務ハンドブック（PDF：6.42メガバイト） 

　◆ よくある返戻理由（PDF：323.5キロバイト） 

その他、よくある問合せ

国保連合会への問合せ

　上記を確認してもご不明な点がありましたらお問い合わせください。

　なお、返戻・算定に関することは、必ずFAXでお問い合わせください。

LINE公式アカウント開設！

　この度、返戻一覧表の左端「エラーコード」や審査処理結果表の左端「種別/コード」に記載されている4桁のエラーコードを入力することにより、エラー発生原因や対応方法等を自動応答で返信する『LINE公式アカウント』を開設しました。

　ユーザー登録等の面倒な作業はなく、すべて無償となっておりますので、ぜひご活用ください。

　　　　QRコード読取

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［LINEアプリホーム］→［友だち追加］→［QRコード］→［QRコード読取］→［追加］